平臺(tái)的買(mǎi)家權(quán)(quán)益保障內(nèi)(nèi)容 包括以下幾個(gè)方面:
退換貨保障:在一定期限內(nèi)(nèi)提供退貨和換貨服務(wù)(wù),以滿(mǎn)足消費(fèi)者在購(gòu)物后對(duì)商品質(zhì)(zhì)量、尺寸、外觀等各種情況下的需求。
賠付保障:當(dāng)(dāng)商品在運(yùn)輸過(guò)程中損壞或發(fā)(fā)生其他意外情況時(shí),平臺(tái)可為買(mǎi)家提供相應(yīng)(yīng)的賠付措施。
假一賠三:該保障條款表示平臺(tái)售出的商品明顯存在質(zhì)(zhì)量問(wèn)題但未能及時(shí)處理維權(quán)(quán)事宜的情況下,向買(mǎi)家承諾假一賠三的賠償方案。
價(jià)格保護(hù):該服務(wù)(wù)通常涉及到如何比價(jià),在哪些條件下可以獲得價(jià)格保護(hù),而且該條款也不適用于某些特殊情況,例如不同圖例、賣(mài)家不單獨(dú)銷(xiāo)售屬性的類(lèi)似產(chǎn)(chǎn)品和附加服務(wù)(wù)。